（1）對(duì)于家用電器的損壞，應(yīng)請我們負(fù)擔(dān)維修費(fèi)用，如果徹底損壞，應(yīng)賠償新品；

　　（2）對(duì)于貴重物品的損壞，應(yīng)請有關(guān)部門估價(jià)后進(jìn)行賠償；

　　（3）對(duì)于我方面原因造成的人身傷害，應(yīng)由搬家方負(fù)責(zé)醫(yī)藥費(fèi)；

　　（4）如果理賠過程發(fā)生糾紛，可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)或有關(guān)部門解決。